杭州华悦之星汽车服务有限公司成立于2014年,位于杭州市萧山区,主营业务为奔驰、宝马、奥迪三大高端品牌汽车的维修与保养服务。公司核心团队由具有多年4S店从业经验的原厂技术人员组成,在行业内率先推行高于4S店标准的5S管理体系,始终坚持“客户至上、服务第一”的经营理念。经过十余年发展,公司凭借扎实的专业技术、严格的质量管控和优质的服务水平,在汽车后市场领域树立了良好的品牌形象,多次获评行业先进单位和优秀单位,致力于成为高端汽车维修领域的标杆企业。
在汽车产业加速变革、出行服务需求日益升级的今天,汽车后市场的专业服务已成为保障行车安全、提升驾乘体验的关键一环。有这样一位校友,他以近二十年的高端汽修技术积淀为根基,以“客户至上、匠心至臻”的服务理念为指引,带领团队开创BBA全品牌专修模式,致力于让每一位车主享受到超越4S店标准的专业与温度。他,就是杭州华悦之星汽车服务有限公司总经理——莫立刚校友。

笃行不怠:深耕汽修十载功 创业专修启新程
2005年,莫立刚校友从母校汽车系毕业后,进入奔驰服务体系,在4S店系统深耕近十年。从一线维修技师到技术骨干,他在高端汽车维修领域锤炼了扎实的专业能力,积累了丰富的行业经验与管理智慧,为后续创业筑牢了坚实根基。
心怀创业梦想,勇担时代机遇。2014年,他毅然投身创业赛道,在萧山创办了第一家BBA专修厂。不同于单一品牌专修的传统模式,他开创性地将奔驰、宝马、奥迪三个4S店的原班人马组合起来,打造了真正意义上的BBA全品牌专修体系。这一差异化定位,让华悦之星在竞争激烈的汽车维修市场中迅速脱颖而出。从初创时的10多人小团队,到后来50多人的专业队伍从年产值几百万元,到后来的数千万元,莫立刚校友用十年时间书写了一段从零到一的创业传奇。

匠心至臻:严苛标准铸品质 客户至上赢口碑
作为企业的掌舵人,莫立刚校友始终坚守“客户至上、服务第一”的经营理念,在行业中率先推行高于4S店标准的5S管理体系。从维修流程的标准化到车间环境的规范化,从配件采购的严苛把关到售后服务的一体化保障,他以近乎偏执的匠心精神,将每一个服务细节做到极致。
在团队管理上,莫立刚校友坚持“严于律己、人性化制度”的管理哲学。一方面以高标准要求团队,确保每一台进厂车辆都能得到最专业的维修养护另一方面以人性化的制度关怀员工,打造了一支技术过硬、凝聚力强的专业团队。正是这种“严”与“爱”的平衡,让华悦之星不仅赢得了客户的高度认可,也收获了员工的深度信任,多次被行业评为先进单位和优秀单位。


初心永铭:感念母校培育恩 反哺桑梓赤子心
饮水思源,反哺桑梓初心如炬,不负使命。莫立刚校友始终牢记母校的教导与培育之恩。在校期间,他除了努力学习专业知识,还积极参加系学生会、院学生会以及各类社团组织,全方位锻炼自己的综合能力,为日后融入社会打下了坚实基础。走上工作岗位后,他每年都会参加母校举办的各类活动,与汽车学院的领导和老师们保持着密切联系,时刻感受着母校的温暖与关怀。
“能有此番成绩离不开母校的教导和指导。”莫立刚校友深情地说。作为从母校走出来的创业者,他用自己的成长经历诠释了“深根本行、匠心不改”的坚守与热爱。

校友寄语
回首来时路,深感校园时光最为珍贵,沉下心来学好专业知识,把基础打牢,切莫虚度光阴。同时也希望大家不要把自己局限在课堂和书本里,趁着年轻多去尝试、多去体验,积极参加各类学生组织和社团活动,在实践锻炼中开阔眼界、全面发展,利用在校时间多考取一些技能证书,这些都将成为你们未来行走社会的底气。更重要的是,要静下心来审视自己,了解自己的长处和短板,认真想清楚自己究竟喜欢什么、擅长什么、又愿意为什么付出毕生心血。待到真正步入社会那天,请记得放平心态、放低姿态,多看多想多问多学,踏实走好脚下每一步,所有的历练都是成长的养分。学弟学妹们,愿你们前路坦荡,万事顺遂,奔赴各自热爱的远方愿你们守住初心,不改热忱,在属于自己的道路上坚定前行,一路繁花,所愿皆成。(汽车学院、合作交流中心供稿)